Política de privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
En Patroklo nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes sobre ellos. El servicio está pensado para inversores en España y Latinoamérica y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.
Responsable del tratamiento
Patroklo es responsable del tratamiento de los datos que nos facilitas al crear tu cuenta y usar el producto. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a info@patroklo.com y te atenderemos.
Qué datos tratamos y con qué finalidad
Tratamos los siguientes datos, siempre con la finalidad de prestarte el servicio:
- Datos de tu cuenta. Tu email y tu contraseña (que guardamos siempre cifrada, nunca en claro), para identificarte y darte acceso. Si accedes con Google, tratamos el identificador y el email que Google nos comunica.
- Datos de tu cartera. Las posiciones, operaciones, dividendos, cuentas de efectivo e ingresos/gastos que registras o importas. Son el núcleo del servicio: con ellos te mostramos tu calendario de cobros, tu proyección de ingresos y tus posiciones.
- Datos técnicos y de uso. Para mantener el servicio seguro y funcionando, nuestros servidores registran datos técnicos básicos (como la dirección IP y datos de la petición) durante un periodo limitado.
- Cookies y almacenamiento local. Usamos cookies técnicas necesarias y, solo con tu permiso, cookies de analítica. Consulta la política de cookies.
No te perfilamos con fines publicitarios ni vendemos tus datos a terceros.
Archivos que subes de tu broker
Cuando importas un CSV o PDF de tu broker, procesamos el archivo para extraer tus operaciones y dividendos y, una vez importados, lo eliminamos: no conservamos el documento original. La interpretación del documento se realiza con un modelo de inteligencia artificial que ejecutamos en nuestra propia infraestructura; el contenido del archivo no se envía a proveedores externos de IA.
Base legal
Tratamos los datos de tu cuenta y de tu cartera para la ejecución del contrato de prestación del servicio que aceptas al registrarte. Las cookies de analítica se basan en tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras. El mantenimiento técnico y la seguridad del servicio se amparan en nuestro interés legítimo.
Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra:
- El proveedor de alojamiento donde se ejecuta la aplicación y la base de datos.
- El proveedor de correo que utilizamos para enviarte emails transaccionales (verificación de cuenta, recuperación de contraseña).
- Google, como proveedor de la analítica de la web (Google Analytics), solo si aceptas las cookies de analítica.
- Cuando activemos los pagos, el proveedor de pagos gestionará el cobro; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Transferencias internacionales
Si aceptas las cookies de analítica, Google podría tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Google se ampara en las garantías previstas por la normativa (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea) para esas transferencias.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos de tu cuenta y de tu cartera mientras mantengas la cuenta activa. Si la eliminas, borramos tus datos, salvo lo que debamos conservar por obligación legal. Los datos técnicos se conservan durante un periodo limitado.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos. Escríbenos a info@patroklo.com y atenderemos tu solicitud. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: las contraseñas se guardan cifradas, el acceso se realiza mediante conexión segura y la autenticación de la API es por token.
Menores de edad
El servicio no está dirigido a menores de edad. Si detectamos una cuenta creada por un menor, la eliminaremos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.